タイミング
会社の慰安旅行で主に福井県嶺北地方に行ってきました。
写真は永平寺の階段です。凄く味があって良かったです。
“くまさん”登場
我社の社員さんが永平寺近くの愛宕山へ登ってきたそうです。
素晴らしい見晴しで良かったそうですが、
ハイキングコースにしてはなかなかハードだったそうで。
その下り道にて、ある老夫婦とすれ違おうとした時、
奥様に「わー、山からくまさんが下りてきたのかと思った。」
と話しかけられたそうです。
なぜ笑い合えるの?
「上には愛宕観音様がおられ、見晴らしもいいですよ」などと、
社員さんはその夫婦と会話を楽しんだそうです。
もちろんお互いに笑顔で。
不思議ですよね。
街中で見知らぬ人とすれ違って笑顔で会話なんてしません。
イケメン(?)を捕まえて“くまさん”なんて、
普通失礼ですよね。
なぜこのシチュエーションだと笑顔で会話ができるのでしょうか?
心情⇒行動
奥様の話すタイミングが違っていたらどうでしょう?
すれ違った後に「くまさんが下りてきたのかと思った」
だったら、社員さんは笑顔で「いい景色ですよ」と
応えたいたでしょうか?
なぜちょっとしたタイミングの違いで、
その後の反応を変えてしまうのでしょう?
実はタイミングが大事ではなくて、
心の持ち様が違うからタイミングが違うという
結果になったんじゃないでしょうか。
同じような行動をされても、
人って違った反応をすることが多いんです。
(行動の)受け手になると自然とそんな反応ができるのに、
送り手になるとそんなこと忘れちゃいます。
人間って偉大なのか、劣っているのか、
不思議な存在ですね。
私もできる限り自然に意識しながら、
行動していきたいと思います。
130円
私は大のプリン好きです。
写真のプリン、1個130円で売られていたそうです。
もちろん私の口には入りません。
なぜなら予算要求に非常に厳しい財務省が居てくれるからです。
普通1個100円までですよね(^_^;)
年間10000個だそうです。
ところが世の中には(私にとっては)高級なプリンを
買う方がたくさんおられるんですね。
新潟の五泉市というところにある、
小さなスーパーさんでこのプリンが年間1万個も
売れたそうです。
ある考え方の転換をするまでは月に5個しか売れなかったプリンが、
ひと月最高1500個も売れる。
「ほんまかいな?」って感じですよね。
学んで実践。そしてワクワク^-^
昨日は“ワクワク系”セミナーの第1回目でした。(全4回)
セミナー受講対象業種は小売業、サービス業、建設業などの方。
もちろん我社は金属加工サービス業なんでOKです!
サプライズゲストとして上記スーパーの店長が来て下さり、
色々お話しを伺うことができました。
業種は違えど商売の基本は同じ。
そのスーパーさんのように「以前と比べ
年間労働時間が2/3になっても利益は過去最高」
そんなワクワクする世界を目指し、
いっぱい考えていきます。
どうして笑顔になるのかな^-^
今度、慰安旅行に行くことになりました。
我社はできれば社員さんのご家族の方にも
ご参加いただけるようお願いしています。
先日の朝礼で、
「自分がこれから(仕事で)一番大事に付き合いを考えて
いきたい方をひとり、頭に思い描いてください。」
「そのお客様に自費でお土産を買うとしたら何を買いますか?」
もちろん皆スマホで検索しながら選んでくれました。
その選んでいる時の顔が素晴らしい。
ニヤニヤ、ニコニコ、みんな笑顔なんですね。
でも、考えたら不思議ですよね。
仕事のお付き合いですから、当然お土産選んで
買うのも仕事の一環。
しかも自費で買うんですよ。
普通笑顔になんてならないですよね。
なんで笑顔になっちゃうんでしょうね?
それが分かると普段の仕事も楽しくできるかもしれませんね。
(自費でお土産を買うというのはもちろん仮定の話です。)
質問のされ方が変わると起こる変化について
“私は家族とのどかな温泉のある山荘に旅行に来ています。
あいにく天候が悪く、昨夜からかなりの雨量となっていますが、
今回の旅行の目的は「家族で温泉に入り、のんびりすること」
だったので、私も家族も満足しています。
2日目の夜半、私はなんとなく異様な臭いがするような気がし
目覚めました。隣では家族が心地よく眠っています。
すごい雨が降っている音がする中、なんとなく木が裂けるような
音がしているような気がします。
私はそれら(臭い・音)が土砂崩れの前兆であるかもしれないと
いうことを知っています。
さて、私は気持ちよく寝ている家族を起こし、
避難しようとするだろうか?”
上記、質問を社内でしたところ半数が
「起こさない(避難しない)」でした。
「なぜ避難しないのか?」に対しては「勘違いかもしれない」や
「避難した場合、土砂崩れでなかった時、家族や他の人に迷惑を
かける」でした。
“私はある新しい交通システムに乗る予定です。
その交通システムに乗らなければ、そのシステムの不具合による私の死亡率は0%です。
そのシステムに乗った場合、30%の確率で不具合が発生し、その不具合により10%の確率で私は死亡します。
私はその交通システムに乗るだろうか?”
このような質問になるとみんな「乗らない」という選択になりました。
不具合発生確率が10%、そして不具合による死亡率が2%でも「乗らない」でした。
1つ目と2つ目の質問の回答が異なる原因はどこにあるのだろうか?
仕事においても
「私が感じたその“違和感”を放置した場合、20%の確率で
クレームになる」と知っていたら、私は放置しておくだろうか?
その放置した“違和感”は、はたしてどれくらいの確率でクレームになるのかが問題なのだろうか?5%だと放置しておいてもOKなのだろうか?
クレームになる可能性があることを知りつつ、
「なぜ私は“違和感”を放置してしまうのだろう?」
私はつい放置してしまうことがよくあ。
どうしてそうしてしまうのか、じっくり考えてみます。
朋あり遠方より来る、また楽しからずや
今は大分県で頑張っている元社員さんが、
昨日、帰省のついでに当社に寄ってくれました。
彼が辞めてから入った社員さんに、
今回会った彼の印象を聞いてみました。
「あなたは彼と一緒に仕事をする機会があれば、
一緒に仕事をしてみたいですか?」
答えは2人とも「YES」でした。
確かに益々魅力的な人物になっていました。
彼は初対面の人間に「一緒に働いてみたい」と思わせる
魅力をなぜ持っているのでしょうか?
「私も魅力的な人間でありたい」と思っているのに、
どうしてそうはなっていないのでしょうか?
このことについてじっくり考えることは私自身を、
そして周りをも幸せに導いてくれるのではないかと思います。
彼のご家族、奥様も子供たちも皆元気で明るく過ごしていて
くれていることは私にとってもとても嬉しいことでした。
お兄ちゃんもいい顔してたね。
寄ってくれてありがとう。
20年
○想定では何歳?
私は「60歳で引退したい」と考えていました。
皆さんは何歳で引退しようと考えておられました?
ちなみにライフプランニングを作られた方なら
分かると思いますが、なかなか想定通りには
いかないものですね。
もちろん私の“60歳引退”は妄言でした。
○「LIFE SHIFT
100年時代の人生戦略」
去年ベストセラーになった本です。
去年の12月に図書館に予約して、
今ようやく読めるぐらいという感じです。
この本の中で“引退時期”について書かれてあります。
「100歳まで生きるとして、勤労時代に毎年所得の約10%を
貯蓄し、引退後は最終所得の50%相当の資金で毎年暮らしたいと
考える場合、あなたは何歳で引退できるか?」
○引退後の生活はどんな暮らしで、
それは何年続きますか?
私の場合、引退後は嫁さんとキャンピングカーで
日本縦断旅行などしたいと考えています。
でも、それが何年続くかなど考えてもいませんでした。
どれぐらいの期間なら許容できるのでしょう?
暮らしのレベル(使える資金)がどれぐらいあれば
私はキャンピングカー旅行を「楽しい」と思えるのでしょう?
○80代だそうです
上記引退時期の回答です。
上記記載以外の条件として、
- 長期の投資利益率は年平均3%
- 年平均4%の所得上昇
- 公的年金の補助がある
だそうです。(詳しいことは本を読んでください)
少なくとも70歳代は働くことが必要となると、
今一度、自分自身の働き方を考える必要がありそうです。
メカニズム
会社のみんなの応援を得まして、明日から2日間のセミナーに参加します。
もうめちゃくちゃ楽しみです。
今回参加するのは、
箱Choiceセミナースタンダード職場編です。
「箱」の話って、私を含めほとんどの人にとって
いっけん「なんだ。そんなことか~」って思ってしまうものだと思います。
すごく当たり前で「そんなの分かってるよ。要するに“思いやり”でしょ」
っていう感想を持つかと思います。
私の周りの人は“思いやり”を持ち、「親切にしたい」と思い、
行動しているはずなのに、
どうして私の周りでは人間関係がうまくいかないんだろう?
“結婚”って他人同士が「一緒に幸せになりたいね」ってするものですよね。
でも、いざ共同生活を始めるとなかなかうまくいきません。
お互いに相手が好きで、お互いの事を想い、日々生きているはずなのに、
「一緒に幸せになりたい」って思っているはずなのに、
普通に考えたら、そんな二人であるならうまくいかないなんてことは
起こらないはずなのに、何が原因で喧嘩さえしなくなるのでしょう?
会社でも「お互い切磋琢磨し、励まし合い、助け合える関係を
作り上げたほうが、利益が上がり、結果みんなで喜び合える」
なんてことは、たぶんほとんどの人が理解し、そうしようと
しているはずなのに、どうして我社ではそうではないんだろう?
人間関係がどうしてうまくいかないのか?
それは(うまくいかない)メカニズムがあるからです。
「(その)メカニズムが聞ける」と期待された方、ごめんなさい。
私はまだまだそのメカニズムを理解できていません。
なので、セミナーでしっかり勉強してきます。
興味のある方はまず本を読んでみてくださいね。